E.M.C. Madrid | viernes, 27 de octubre de 2017 h |

Nuestra prestación es especial porque refleja el compromiso de toda la organización, empezando por las secretarias, los celadores, enfermería y la gerencia del hospital. Son las palabras de José Ramón González Juanatey, jefe del Servicio de Cardiología del Complejo Hospitalario Universitario de Santiago, que acudió a recibir este premio acompañado por su gerente. Una dirección que, se reafirma, cree en ellos desde siempre.

González Juanatey insiste en que lo más importante es medir lo que se hace, su calidad, y tratar de buscar áreas de mejor comparándose con los mejores centros. Lo más importante es medir qué hacemos, la calidad de lo que hacemos y tratar de buscar áreas de mejora al compararnos con los mejores. “El apoyo global que recibimos y ver que los resultados se consiguen es un estímulo para todos”, sentencia.

Desde la gerencia, su responsable, Eloína Núñez, alaba el liderazgo del cardiólogo. “La gerencia trata de facilitar el trabajo, pero quienes contribuyen a que la cardiología de Santiago sea la número uno son ellos”, sentenció.

Este servicio tiene como misión mejorar la salud cardiovascular de la población de su área de referencia a través de una atención óptima de los pacientes, una investigación del más alto nivel y una excelente formación de los profesionales.

En los últimos años ha desarrollado una estrategia de mejora continua de la calidad en las áreas asistencial, docente e investigadora.

La implantación de nuevos servicios asistenciales que aseguren mayor calidad y seguridad frente a los modelos asistenciales es uno de los objetivos de este equipo, que integran más de 180 personas, casi 160 sanitarios.

Como objetivo estratégico destaca el interés por mejorar la experiencia de los usuarios de manera que los proyectos incorporan el análisis sistemático y estructurado de esta variable.

Entre sus logros más recientes destaca haber logrado indicadores de mortalidad y morbilidad por encima de los estándares en patología aguda.

Finalistas

Complejo Hospital Costa del Sol

Estructura Orgánica de Gestión Integrada de Vigo

Hospital Universitario Lucus Augusti

Hospital Universitario Marqués de Valdecilla